华兴医院召开2017第一季度患者公休座谈会
发布时间：
2017-03-23 00:00
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为了及时了解患者及家属对我院医疗与管理过程中的意见与建议，搭建医患沟通的平台，倾听患者及家属的心声，推进我院质量与安全管理，促进健康良好的医患关系。天津华兴医院"您的问题，我们来解决——2017一季度患者公休座谈会"在医院三楼会议室召开。来自内科、外科、妇产科、重症医学科、血透室、中医康复科共计22名患者及其家属参加了座谈会，医院党总支书记陈晓明及临床各科护士长参加了会议。
护理部主任刘亚枝主持会议，她首先将我院对上次公休座谈会上患者及家属提出问题的落实情况进行了反馈。与会患者及家属感受到院领导的重视和诚意，开始畅所欲言。一位患者家属一再表示要感谢重症医学科全体医护人员。原来，这位家属的母亲此前因病卧床两年，三个月前病情恶化出现全身黄绿的症状，甚至一度高热40.2°，在外院都不敢收的情况下来到华兴医院。患者在我院治疗一个疗程后就煺黄了，患者很快出院。家属表示对我院有了新的认识，并委托院领导一定将她感激之情传达给重症医学科全体医护人员。紧接着其他患者及家属纷纷发言，他们对我院医疗技术水平的给予了充分的肯定，我院医护人员的技术水平和服务能力免除了他们三天两头跑市里三级医院的奔波之苦。与此同时，部分患者及家属也的提出了一些意见和建议，例如医院能否多备一些针对老年人多发病的药品的建议等。
对此，陈书记对问题逐条进行解释，并承诺本次座谈会所提问题一定尽快解决，给患者及家属交上一份满意的答卷。此举无疑给与会患者及家属吃下了一颗定心丸，座谈会在一片其乐融融的氛围中结束。
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